Как разобраться в задаче. Бесплатный курс для тех, кто работает с клиентами
На Tilda Education доступен новый бесплатный видеокурс «Как разобраться в задаче». Из курса вы узнаете, как подготовиться к встрече с клиентом, удачно её провести, задать правильные вопросы и сократить количество правок в дальнейшей работе.
Курс состоит из семи коротких видеоуроков. Это базовые знания, которые помогут подступиться к задаче и выстроить с клиентом доверительные рабочие отношения.
Вы узнаете: — зачем проводить интервью с клиентом — как сделать звонок комфортным для всех — как подготовить правильные вопросы — как провести интервью, которое раскроет клиента — как зафиксировать задачи и синхронизировать их понимание
Курс будет полезен: — Начинающим дизайнерам Вы увидите весь процесс: от подготовки ко встрече с клиентом до согласования понимания задачи. И получите практические рекомендации для каждого этапа.
— Дизайнерам с опытом Наблюдение за работой коллег может стать вдохновением для решения собственных задач. Возможно, вы увидите другой подход к работе или найдёте для себя новые инструменты.
— Копирайтерам, маркетологам и всем, кто работает с клиентами Вы узнаете общие принципы качественной проработки понимания задачи с клиентом. Эти навыки можно применять в любой сфере.
Автор курса — Даниил Клинчук, веб-дизайнер и основатель студии «Имя». 16 проектов попали в #madeontilda. Создаёт упаковку бизнеса с сильными смыслами.