Заполнение формы требует усилий от пользователя. Нужно понять, какую информацию вводить, куда и в каком формате, поэтому чем проще и понятнее будет процесс — тем выше вероятность, что вам придёт корректная заявка. Вы можете проделать три шага для упрощения заполнения формы:
1. Убедитесь, что все поля формы названы просто и понятно. Заголовок «Имя» считывается быстрее и легче, чем «Как нам к вам обращаться», а потому требует меньше усилий. Подсказки внутри полей также помогут понять, как указывать информацию, и ускорят заполнение.
2. Сделайте самые важные поля обязательными для заполнения. Поставьте соответствующую галочку в контенте блока с формой у нужных полей, чтобы человек не смог отправить заявку без необходимой информации. Например, сделайте обязательным поля с именем, номером телефона и электронным адресом, а поле с особыми пожеланиями оставьте опциональным.
3. Используйте корректные типы полей и маски. На Тильде для большинства полей действует автоматическая валидация. Например, в поле типа Email можно указать только электронный адрес, человек не сможет отправить слово или набор цифр.
Если вы хотите, чтобы люди заполняли нестандартное поле в нужном виде, добавьте маску ввода данных. Маска — способ форматирования данных. Она подсказывает человеку, в каком виде нужно ввести данные, сколько должно быть символов, и не даёт заполнить поле иначе. Маска нужна в случаях, когда требуется строгий формат даты, например, год/месяц/день, или чтобы вводимое число содержало заданное количество символов (например, номер ИНН).
Чтобы сделать маску, добавьте для формы «Поле ввода в одну строку» и задайте нужный формат данных в поле «Маска», используя переменную 9 для цифр, a — для букв и * — для любого символа. Например, маска для даты будет выглядеть как 99/99/9999.
Подробнее о создании маски 👉 https://help-ru.tilda.cc/mask
