Блог Тильды

Для чего нужна страницы благодарности и успеха

🙏 После того как клиент совершил конверсионное действие — заполнил форму на сайте и нажал кнопку «Отправить» или совершил покупку в интернет-магазине, его можно перенаправить на страницу благодарности или успеха.

Такая страница нужна, чтобы сообщить пользователю, что данные успешно отправлены, рассказать, что делать дальше, предложить дополнительные товары или скидку, а также подписаться на соцсети. Разберем каждый из пунктов подробнее с примерами.

Расскажите, что делать дальше
Сообщите посетителю, что данные успешно получены, а потом опишите следующий шаг, который необходимо сделать. Например, человек подписался на рассылку. Скажите спасибо и напишите, что ему нужно перейти в почту и подтвердить подписку, чтобы получать письма.

Предложите дополнительные товары, услуги или скидку на них
Маркетологи используют страницу благодарности, как ступень в воронке продаж, допродавая товары, которые могут потенциально заинтересовать человека. Например, поблагодарите человека за покупку, а потом сделайте оффер — покажите промо-товары или расскажите об акции.

Дайте ссылки на соцсети компании
Соцсети — дополнительное «касание» человека, который уже к вам расположен после совершения покупки. Они помогут быть в курсе ваших новинок, повысят лояльность и могут повлиять на решение о повторной покупке. Поблагодарите человека за заполнение формы и предложите ему посмотреть ваши соцсети, пока он ожидает звонка оператора. Конечно, это стоит делать, если вы регулярно публикуете полезную для покупателей информацию.

Для каждого их приведённых выше пунктов важна польза — если в вашем предложении её не будет, текст будет навязчивым, а дизайн — кричащим, то страница благодарности вызовет раздражение, а не приятные эмоции.

Не забудьте отключить страницу благодарности от индексации поисковыми системами, чтобы на неё заходили только те, кто совершил конверсионное действие.

Подробнее о настройках страницы благодарности для формы в базовом и нулевом блоках, а также в корзине, читайте в статье: https://help-ru.tilda.cc/thank-you-page
Made on
Tilda