Перед началом работы над созданием сайта дизайнеру следует убедиться, что он правильно понял задачу и понимает, чего хочет клиент. Получить необходимую информацию помогает бриф — анкета с вопросами о продукте и будущем проекте, которую заполняет заказчик.

Зачем нужен бриф
Бриф позволяет исполнителю получить полные сведения о проекте, а заказчику — сформулировать его цели и представления о готовом результате. Если начать работу над сайтом без заполнения брифа, есть риск увеличить количество правок, время работы над проектом и всё равно получить результат, который не понравится заказчику.

Какие вопросы следует задавать
Бриф должен помочь собрать вам всю информацию для создания сайта. Поэтому задавайте открытые вопросы, которые помогут выделить цели клиента и преимущества его продукта. Например: чем занимается компания, какие у неё конкуренты, кто целевая аудитория, какая задача стоит перед сайтом, какой есть готовый контент (фотографии, статьи, отзывы и так далее).

Персонализируйте бриф
Начинающие дизайнеры часто скачивают шаблон брифа из интернета и не меняют вопросы под клиента. Обязательно задавайте только те вопросы, которые помогут вам выполнить проект.

Созванивайтесь с клиентом для интервью
С клиентом всегда лучше созваниваться. Заполняя письменную анкету, он может какие-то вопросы не понять или пропустить. На созвоне есть возможность что-то уточнить и получить ответы на все вопросы.

Совет: заполненный и согласованный клиентом бриф обязательно прикрепляйте к договору. Подписанный договор помогает обезопасить исполнителя и заказчика от разногласий и конфликтов.

Шаблоны договоров на разработку сайта на Тильде — https://blog.tilda.cc/docs-templates-for-developers

Чтобы узнать больше о том, как подготовиться к встрече с клиентом, удачно её провести и задать правильные вопросы, смотрите бесплатный видеокурс на Tilda Education «Как разобраться в задаче» — https://tilda.education/task-understanding-course