Блог Тильды

Виджет обратной связи

💭 Виджет обратной связи — это кнопка, всплывающая форма или чат на сайте, которые притягивают внимание пользователя и провоцируют его совершить действие.

С одной стороны, виджет может значительно увеличить количество обращений пользователей: человек сразу видит, как связаться с продавцом сайта и быстро получить ответ на свой вопрос.

Однако если на странице больше одного виджета, добавлена назойливая анимация или виджет невозможно закрыть, это будет раздражать пользователя, и он уйдет с сайта.

Виджет — ваш дополнительный канал коммуникации с посетителем. Продумайте, как его лучше использовать для привлечения, а не для отпугивания потенциальных покупателей.

На Тильде есть три собственных виджета:

— Виджет для заказа обратного звонка, блок BF901. На мобильных устройствах клик на кнопку виджета начинает вызов, а на компьютере открывает форму, где можно оставить номер для связи.
— Виджет для отправки сообщений, блок BF902. По клику на виджет открывается форма для того, чтобы оставить сообщение и контактные данные для получения ответа.
— Виджет с формой подписки, блок BF903. Клик открывает форму, с помощью которой пользователь может оставить свою почту и подписаться на получение писем.

Добавьте нужный блок на страницу, настройте внешний вид и подключите любой сервис приёма данных. Готово!

🤝 Если вы хотите добавить виджет онлайн-чата, подключите сервис от JivoSite с помощью специального блока T133. А если вам не хватает особых функций вроде автодозвона в виджете заказа обратного звонка, подойдёт сервис CallbackHunter, его можно добавить с помощью блока T128.

Подключайте виджеты, чтобы повысить конверсию, но будьте осторожны: несколько виджетов сразу могут быть навязчивыми и отталкивать посетителей. Лучше выберите один — самый подходящий.

Подробнее о виджетах Тильды: https://help-ru.tilda.ws/callback
Добавить CallbackHunter: https://help-ru.tilda.ws/callbackhunter
Добавить JivoSite: https://help-ru.tilda.ws/jivosite
Made on
Tilda