🔍 Как с помощью анализа аудитории и продукта собрать контент для сайта
Углубиться в продукт Начните анализ с общих моментов и постепенно переходите к частным деталям. Развёрнутая информация о продукте важна для людей и напрямую влияет на продажи. Ответьте себе на следующие вопросы:
В чём суть продукта и как он устроен?
Что уникального в вашем предложении?
Какие отличия от конкурентов?
Изучить читателей Анализ аудитории поможет разобраться, чем именно ваш продукт интересует людей. Составить портрет потребителя и его особенностей можно благодаря: 🔸 Наблюдению за интересами людей в соцсетях и тематических чатах; 🔸 Изучению диалогов в поддержке о проблемах продукта; 🔸 Анкетированному опросу о продукте: что непонятно, какую информацию сложно найти, какие аспекты нравятся.
Начать развернутый диалог Подробное общение с представителями целевой аудитории поможет проверить гипотезы или сформулировать новые.
При разговоре важно учесть следующие правила:
Задавать открытые вопросы, чтобы человек ответил развёрнуто;
Слушать рассуждения без навязывания ответов;
Рассказывать про продукт без продаж и нахваливания;
Скептически относиться к комплиментам.
Структурировать данные Информация собрана, и пришла пора в ней разобраться. На этом этапе важно составить список идей, что будет на сайте:
Выделите отличия от конкурентов.
Определите, для кого важен продукт и что вы можете предложить.
Сопоставьте преимущества продукта с потребностями аудитории.
Выдвигайте гипотезы для тестирования и подумайте, на что сделать упор в тексте.
После проделанной работы можно приступать к созданию сайта и наполнению страниц контентом.