Блог Тильды

🔍 Как с помощью анализа аудитории и продукта собрать контент для сайта?

Углубиться в продукт
Начните анализ с общих моментов и постепенно переходите к частным деталям. Развёрнутая информация о продукте важна для людей и напрямую влияет на продажи. Ответьте себе на следующие вопросы:
  • В чём суть продукта и как он устроен?
  • Что уникального в вашем предложении?
  • Какие отличия от конкурентов?

Изучить читателей
Анализ аудитории поможет разобраться, чем именно ваш продукт интересует людей. Составить портрет потребителя и его особенностей можно благодаря:
🔸 Наблюдению за интересами людей в соцсетях и тематических чатах;
🔸 Изучению диалогов в поддержке о проблемах продукта;
🔸 Анкетированному опросу о продукте: что непонятно, какую информацию сложно найти, какие аспекты нравятся.

Начать развернутый диалог
Подробное общение с представителями целевой аудитории поможет проверить гипотезы или сформулировать новые.

При разговоре важно учесть следующие правила:
  • Задавать открытые вопросы, чтобы человек ответил развёрнуто;
  • Слушать рассуждения без навязывания ответов;
  • Рассказывать про продукт без продаж и нахваливания;
  • Скептически относиться к комплиментам.

Структурировать данные
Информация собрана, и пришла пора в ней разобраться. На этом этапе важно составить список идей, что будет на сайте:
  1. Выделите отличия от конкурентов.
  2. Определите, для кого важен продукт и что вы можете предложить.
  3. Сопоставьте преимущества продукта с потребностями аудитории.
  4. Выдвигайте гипотезы для тестирования и подумайте, на что сделать упор в тексте.

После проделанной работы можно приступать к созданию сайта и наполнению страниц контентом.
Made on
Tilda