Углубиться в продукт
Начните анализ с общих моментов и постепенно переходите к частным деталям. Развёрнутая информация о продукте важна для людей и напрямую влияет на продажи. Ответьте себе на следующие вопросы:
Изучить читателей
Анализ аудитории поможет разобраться, чем именно ваш продукт интересует людей. Составить портрет потребителя и его особенностей можно благодаря:
🔸 Наблюдению за интересами людей в соцсетях и тематических чатах;
🔸 Изучению диалогов в поддержке о проблемах продукта;
🔸 Анкетированному опросу о продукте: что непонятно, какую информацию сложно найти, какие аспекты нравятся.
Начать развернутый диалог
Подробное общение с представителями целевой аудитории поможет проверить гипотезы или сформулировать новые.
При разговоре важно учесть следующие правила:
Структурировать данные
Информация собрана, и пришла пора в ней разобраться. На этом этапе важно составить список идей, что будет на сайте:
После проделанной работы можно приступать к созданию сайта и наполнению страниц контентом.
Начните анализ с общих моментов и постепенно переходите к частным деталям. Развёрнутая информация о продукте важна для людей и напрямую влияет на продажи. Ответьте себе на следующие вопросы:
- В чём суть продукта и как он устроен?
- Что уникального в вашем предложении?
- Какие отличия от конкурентов?
Изучить читателей
Анализ аудитории поможет разобраться, чем именно ваш продукт интересует людей. Составить портрет потребителя и его особенностей можно благодаря:
🔸 Наблюдению за интересами людей в соцсетях и тематических чатах;
🔸 Изучению диалогов в поддержке о проблемах продукта;
🔸 Анкетированному опросу о продукте: что непонятно, какую информацию сложно найти, какие аспекты нравятся.
Начать развернутый диалог
Подробное общение с представителями целевой аудитории поможет проверить гипотезы или сформулировать новые.
При разговоре важно учесть следующие правила:
- Задавать открытые вопросы, чтобы человек ответил развёрнуто;
- Слушать рассуждения без навязывания ответов;
- Рассказывать про продукт без продаж и нахваливания;
- Скептически относиться к комплиментам.
Структурировать данные
Информация собрана, и пришла пора в ней разобраться. На этом этапе важно составить список идей, что будет на сайте:
- Выделите отличия от конкурентов.
- Определите, для кого важен продукт и что вы можете предложить.
- Сопоставьте преимущества продукта с потребностями аудитории.
- Выдвигайте гипотезы для тестирования и подумайте, на что сделать упор в тексте.
После проделанной работы можно приступать к созданию сайта и наполнению страниц контентом.