Как захватывать внимание пользователей и доводить их до покупки?

AIDA — формула из четырёх шагов, которая ведёт пользователя по лендингу, где каждый экран — это шаг маркетинговой воронки:

Attention → внимание
Interest → интерес
Desire → желание
Action → действие

Подойдёт для сайтов b2c, b2b, массовых продуктов и для узких ниш.

Шаг 1 — захватить внимание
Это важная задача для первого экрана. Здесь нужно отталкиваться от интересов пользователей, а не от характеристик товара.

На первом экране должно быть:

• чёткое УТП, которое отвечает клиенту на вопрос, зачем он здесь
• атмосферные фото или видео для создания необходимого настроения
• лид-магнит, чтобы «зацепить» пользователя выгодой здесь и сейчас

Шаг 2 — вызвать интерес
Чтобы развить интерес, на втором экране покажите, как продукт экономит деньги или время. А также расскажите, чем он отличается от конкурентов.

• Предложите скидку (экономия денег)
• Обозначьте быстрый путь до решения задачи (экономия времени)
• Покажите, что ваше предложение особенное (сравните себя с конкурентами и расскажите, чем вы лучше)

Например: Мы сами выбираем ткани и красим их на производстве в Москве. Одежда гипоаллергенна, безопасна для кожи ребенка.

Шаг 3 — вызвать желание
У посетителя сайта свои боли и задачи. Расскажите, как ваше предложение решит его проблемы.

❌
Мы производим лучшие двери. Наша последняя разработка — новый механизм петли, которую невозможно снять.

✅
Защитите свой дом и имущество, установив двери с новым механизмом петли, который невозможно взломать.

Шаг 4 — подвести к действию
Когда вы заинтересовали и убедили, настало время действовать. Подскажите пользователю, что именно он должен сделать.

• «купить», если вы продаёте товар и все сомнения клиента можно разрешить на сайте.
• «оставить заявку», если у вас сложных продукт и требует общения с клиентом.
• «записаться», если оказываете услуги.

Не усложняйте путь пользователя, он не должен догадываться, чего вы от него ждёте.