Тильда
Итоги года 2020
Этот год был особенным — он подарил нам новые вызовы и открыл возможности, которых раньше не замечали. Весь 2020-й мы усердно работали, чтобы вы могли создавать и развивать свои проекты в цифровой среде.
Никита Обухов, основатель Тильды, рассказывает об итогах уходящего года
Сообщество Тильды — сотни тысяч неравнодушных пользователей, которые создают впечатляющие сайты для себя и для бизнеса.
Комьюнити
Вас стало больше в наших сообществах в соцсетях. Благодаря этому мы стали плотнее общаться в комментариях и в директе. Здорово, что вы делитесь предложениями тем для новых публикаций. А ещё у нас самое отзывчивое комьюнити — вы отвечаете на вопросы друг друга в комментариях, вместе обсуждаете новые функции и подсказываете начинающим пользователям, как создать эффект.
Спасибо, что рассказываете о своих проектах и отмечаете наши аккаунты. А мы рады рассказывать о ваших. Давайте продолжать!
Спасибо, что рассказываете о своих проектах и отмечаете наши аккаунты. А мы рады рассказывать о ваших. Давайте продолжать!
Классные, живые, интересующиеся, вы вдохновляете нас развивать платформу. Спасибо, что задаёте вопросы в поддержку, рекомендуете улучшения для платформы и рассказываете о своих достижениях на Тильде в сети.
проектов попали в галерею #madeontilda. Эффектные и спокойные, минималистичные и яркие — все разные, но их объединяет одно — они профессионально сделаны на Тильде. Гордимся.
1 700
Качество кроется в деталях. Плавность редактора, скорость работы, приятный интерфейс — из этих и других мелочей складывается впечатление о продукте и пользовательский опыт.
Фокус 2020 — качество
Когда платформа растёт и пользователей становится больше, поддерживать качество на высоком уровне невозможно без большой внутренней работы. Её мы проводили в этом году.
Дорабатывать и оптимизировать продукт всегда сложнее, чем создавать новый. Это невидимая рутинная работа, которая не даёт сиюминутной эмоциональной отдачи. Чем больше мы делаем, тем чётче осознаём, сколько внутренних задач у нас ещё впереди. И их нужно делать, если мы хотим разрабатывать выдающийся продукт.
В 2020 мы сфокусировались на качественных изменениях внутри платформы, но о новых функциях тоже не забыли. В этом году выпустили адаптивную загрузку изображений — технологию, которая позволяет снизить вес картинок на сайте в 3–7 раз, для интернет-магазинов подключили доставку через популярные сервисы и статистику, в Zero Block добавили анимацию для мобильных устройств и редактирование нескольких свойств элементов, в Потоках добавили комментарии и рекомендации релевантных постов. А ещё открыли доступ к ранним версиям обновлений, выпустили новые блоки и шаблоны, обновили дизайны внутренних страниц личного кабинета и кабинета экспертов. Это и множество других микроулучшений платформы мы спроектировали в этом году.
Мы будем продолжать делать платформу лучше, удобнее и быстрее. У нас большие планы!
Дорабатывать и оптимизировать продукт всегда сложнее, чем создавать новый. Это невидимая рутинная работа, которая не даёт сиюминутной эмоциональной отдачи. Чем больше мы делаем, тем чётче осознаём, сколько внутренних задач у нас ещё впереди. И их нужно делать, если мы хотим разрабатывать выдающийся продукт.
В 2020 мы сфокусировались на качественных изменениях внутри платформы, но о новых функциях тоже не забыли. В этом году выпустили адаптивную загрузку изображений — технологию, которая позволяет снизить вес картинок на сайте в 3–7 раз, для интернет-магазинов подключили доставку через популярные сервисы и статистику, в Zero Block добавили анимацию для мобильных устройств и редактирование нескольких свойств элементов, в Потоках добавили комментарии и рекомендации релевантных постов. А ещё открыли доступ к ранним версиям обновлений, выпустили новые блоки и шаблоны, обновили дизайны внутренних страниц личного кабинета и кабинета экспертов. Это и множество других микроулучшений платформы мы спроектировали в этом году.
Мы будем продолжать делать платформу лучше, удобнее и быстрее. У нас большие планы!
Проверьте, насколько хорошо вы
знаете новые функции Тильды
знаете новые функции Тильды
Поддержка пользователей
Хотим, чтобы общение с нами оставалось эффективным и приятным, поэтому в этом году мы запустили тикетную систему. Она позволяет сотрудникам поддержки быстрее решать ваши вопросы и отвечать развёрнуто и качественно. А ещё система может сэкономить время — пока вы пишете вопрос, в интерфейсе появляются подсказки-ответы на частые вопросы пользователей.
В 2020 мы увеличили штат сотрудников поддержки и оптимизировали внутренние процессы, чтобы среднее время ответа оставалось на уровне и вы вовремя могли получить ответ на свой вопрос.
Мы продолжаем работать над качеством поддержки и дорабатываем тикетную систему под себя. Это непрерывный процесс работы, который всегда для нас в приоритете.
В 2020 мы увеличили штат сотрудников поддержки и оптимизировали внутренние процессы, чтобы среднее время ответа оставалось на уровне и вы вовремя могли получить ответ на свой вопрос.
Мы продолжаем работать над качеством поддержки и дорабатываем тикетную систему под себя. Это непрерывный процесс работы, который всегда для нас в приоритете.
обращений вы нам отправили в этом году, а мы помогли с ними разобраться. Спасибо, что пишете!
200 810
Команда Тильды
Весной мы перевели московский офис на удалённую работу. Всем удалось адаптироваться и перестроиться на новый формат, стать гибче, ещё ответственнее и одновременно свободнее. Ближе к концу года мы стали придерживаться свободного посещения офиса. То есть любой сотрудник по желанию может приехать в офис или остаться работать из дома — как ему комфортно.
Мы верим в то, что внешние изменения не смогут отнять у нас ту особенную атмосферу и химию, которая есть в коллективе.
В этом году команда Тильды расширилась, и мы продолжаем искать профессионалов своего дела. Подробнее о вакансиях можно прочитать по ссылке.
Мы верим в то, что внешние изменения не смогут отнять у нас ту особенную атмосферу и химию, которая есть в коллективе.
В этом году команда Тильды расширилась, и мы продолжаем искать профессионалов своего дела. Подробнее о вакансиях можно прочитать по ссылке.
Одна из ключевых составляющих Тильды — сотрудники, которые горят сердцем, знают своё дело и чувствуют сопричастность продукту.
Развитие онлайн-обучения
Это важно. Хочется, чтобы знания о дизайне, маркетинге и предпринимательстве были в свободном доступе. Так любой человек сможет прийти, ими воспользоваться и создать сайт мечты или запустить рекламу собственного бизнеса в соцсетях.
Поэтому в этом году мы развивали онлайн-обучение: регулярно выпускали вебинары, обучающие видео о платформе, писали лонгриды, а также записали курс по методу продуктовой разработки Jobs-to-be-Done.
Поэтому в этом году мы развивали онлайн-обучение: регулярно выпускали вебинары, обучающие видео о платформе, писали лонгриды, а также записали курс по методу продуктовой разработки Jobs-to-be-Done.
Мы вкладываемся в своих пользователей и создаём материалы, которые помогут вам расти и развиваться профессионально.
Для тех, кто собирается освоить профессию дизайнера на Тильде, мы запустили Школу — место, где студенты сразу отрабатывают теорию на практике, быстро получают обратную связь и заканчивают курсы с готовыми проектами в портфолио.
Вы можете быть кем угодно — предпринимателем, маркетологом или веб-дизайнером — здесь вы сможете получить знания из первых рук от лучших практиков и экспертов рынка.
Вы можете быть кем угодно — предпринимателем, маркетологом или веб-дизайнером — здесь вы сможете получить знания из первых рук от лучших практиков и экспертов рынка.
23 года
3810
учеников прошли
обучение в Школе Тильды
обучение в Школе Тильды
Занимайтесь любимым делом, развивайте свои цифровые проекты, а мы будем вас поддерживать и вдохновлять.
Спасибо, что были с нами,
и до встречи в Новом году! Команда Тильды ❤️
и до встречи в Новом году! Команда Тильды ❤️
